Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26/07/2025

Chez IntuiFood, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Nom, adresse e-mail et informations de contact
• Informations sur votre restaurant (nom, adresse, type de cuisine)
• Données de paiement et de facturation
• Communications avec notre équipe de support

Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation de l'application
• Adresses IP et informations sur l'appareil
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Journaux d'activité et métriques de performance

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services de gestion de restaurant
• Traiter les paiements et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant votre service
• Fournir un support technique et client
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales

3. Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre service
• Pour nous conformer aux obligations légales ou aux demandes gouvernementales
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de la sécurité
• Sauvegardes régulières et plans de récupération

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins d'analyse.

6. Vos droits

Selon le RGPD et les lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Limiter le traitement de vos informations
• Portabilité de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données lors de ces transferts.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :